Некачественные коммунальные услуги: как получить компенсацию потребителям
В связи с повышением тарифов на энергоресурсы потребители стали тщательно следить за качеством потребляемых жилищно-коммунальных услуг.
Чтобы не переплачивать за некачественные ЖКУ, потребители могут составить акт-претензию и произвести перерасчет услуги.
Правила составления претензии
В случае низкого качества водопроводной воды, либо же появления в кране холодной воды, вместо горячей, первое, что необходимо сделать – это проинформировать о проблеме поставщика услуги.
Заявку диспетчеру можно оставить по телефону. Таким образом, мастер компании сможет установить причину низкого качества или предоставления некачественной услуги. После этого нужно потребовать письменное заключение о причине услуги низкого качества.
В случае не реагирования, компанией на поданное заявление, нужно составить акт-претензию. Постановлением КМУ «Об утверждении правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу и типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотвода» № 630 от 21.07.2005 года , форма акта является утвержденной.
- Электрический тёплый пол — это популярный способ обогрева, который создаёт комфорт и равномерно распределяет тепло. Но практика монтажников показывает: именно тёплый пол часто становится самой дорогой ошибкой владельцев жилья. Причина — неправильный выбор системы, отсутствие теплотехнического расчёта и неверно подобранная мощность.