Отзывы о компании ECO-OBIGRIV (тримаємо якість з 2011р.)

Компанія не стоїть і гроша, обслуговуванння нуль, не рекомендую нікому.

• Комментарий продавца16 октября 2017

  Шановний Богдан Богданович, нам шкода що сталася затримка відправки. З 2-го жовтня на складах всіх постачальників в Кропивницькому, а не тільки у нас, почався ажіотажний попит на керамічні панелі ТМ УКРОП, Optilux, Венеція. Товар закінчився і сформувались черги. Інформацію зі складів дуже важко було отримати, тому наші консультанти не завжди могли повідомити коректні строки відправки, за що ми приносимо вибачення.
  Ми пропонували вам варіанти вирішення проблеми і погодили остаточний.
  На майбутнє, наша порада вам і всім клієнтам замовляти керамічні обігрівачі в серпні або не пізніше середини вересня - можна розраховувати на знижки і наявність на складах.
  У нас періодично діють літні акції з оптовими цінами, розстрочками і т.п. Цього року ми давали знижки до 20% або безпроцентні розстрочки.
  Якщо у вас виникнуть питання - звертайтесь, готові допомогти.

Товар не тот что был заявлен на странице.после оплаты выяснилось что изделие по этой цене продается без корпуса. Хотя с менеджером оговорил цвет и детали по корпусу.на других сайтах этот товар продается за 300 грн а Я заплатил 500.единственный плюс оперативно работают и возможность оплатить картой через интернет

супер обслуживание - индивидуальный подход, брала много(дом большой), ещё и скидку получила. В целях экономии брала по предоплате - честно - страшно. Но всё пришло как и заказывала. Звонила много, заказ переделывала, наверное всех замучила, но каждый раз мне вежливо отвечали и решали все, возникающие у меня вопросы. Большое спасибо

• Комментарий продавца13 октября 2017

  Елена, мы очень рады что вам все понравилось. Желаем тепла в вашем доме! Ждем вас и ваших друзей у нас снова :)

Все очень серьезно здесь. Заказывал Терморегулятор-программатор недельный TESSLA TRW розеточный електронный. Единственное что попросили по предоплате. Зато товар быстро был доставлен. К тому же когда возникли вопросы по терморегулятору компания сообщила производителю от куда со мной связались и по телефону мне все подробно помогли-объяснили, так что я очень благодарен и приятно удивлен. Так что впредь если что смело буду делать заказы даже по предоплате. Здесь серьезно относятся к покупателю.

• Комментарий продавца16 ноября 2016

  Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что ваш вопрос решился. Обращайтесь к нам еще.

В результате переписок с представителем компании оказалось что такого товара нет в наличии

• Комментарий продавца24 октября 2016

  Добрый день. Уважаемый Владимир, наш магазин продает только обогреватели, а сопутствующие товары к ним - только при наличии на складах и при мин.сумме заказа. Ваш заказ был ниже минималки, товара не было в наличии, мы вам по телефону это сообщили, чтобы вы поискали товар в другом месте. Но после повторного вашего заказа, мы вошли в положение и дали прямой контакт производителя таймеров. За наличие товара у них на складе мы не в ответе. Поэтому считаем, что ваш отзыв нужно адресовать производителю, а не нам. Надеюсь на понимание.

• Покупатель24 октября 2016

  Откройте историю моих заказов и вы увидите что заказы не были ниже минималки (хотя установка минималки тоже мне не нравится). Я делал заказ на вашем сайте и копаться по другим складам где вы берёте товар этого я не должен делать. А вот выставлять товар которого у вас нет как-то мягко говоря не годится.

• Комментарий продавца24 октября 2016

  Ваше пожелание учтем. Извините, в. разгар сезона не хватает времени изменять наличие товара. Поработаем над этим.

• Покупатель25 октября 2016

  ОК! Желаю удачи в вашем бизнесе