Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення можливе якщо товаром не користувалися, немає слідів і запахів використання, товарний вигляд дотриманий, збережена упаковка, ярлики, пломби, техпаспорт, гарантійний талон. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" продавець не зобов'язаний відшкодовувати витрати покупця на доставку (транспортування) товару при його поверненні, обміні або гарантійному обслуговуванні. Тому наш магазин залишає за собою право не компенсувати такі транспортні витрати клієнта, але в кожному випадку ми готові обговорити це питання з клієнтом в індивідуальному порядку. Низькотемпературні обігрівачі ТМ УКРОП, а також одяг із підігрівом ТМ Eco-obogrev - у разі відправки на гарантійний ремонт, повертається назад до покупця за наш рахунок. Просимо звернути увагу, що одяг, що стикається з тілом, є товаром особистого споживання і поверненню не підлягає. Тому просимо такий товар перевіряти на працездатність ще до вашого підпису про отримання на відділенні перевізника чи з рук кур'єра.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.