Відгуки про компанію ECO-OBIGRIV (тримаємо якість з 2011р.)

Прошло 5 дней с момента заказа, от продавца никакой реакции, кроме тишины и молчания. Не понимаю, зачем выставлять товар, если не занимаешься его продажей?

1. Товар (терможилети) відправили не в те місто, що було зазначено в замовленні, через це вартість та час доставки виросли у 2 рази;
2. Коли товар прибув, виявилось, що він відрізняється від того, що був на сайті;
3. В посилці був лише один, а замовлялось - 2шт.
4. Розмір прибулого жилету - S, а замовлялись - М (2шт.).

Такого відношення я давно не відчував. Минулої п’ятниці, 2 вересня, замовив носки з підігрівом. Так як зі мною ніхто не зв’язався,в понеділок набрав сам. Нащо мені відповіли що таких не має, але є дорожчі і кращі. ОК. У вівторок і середу я ще пробував дізнатись як там моє замовлення. Мені розказували що замовлень багато, ваше не встигли відправити. По факту сьогодні 10 вересня, а моє замовлення так і не виїхало. Нікому не рекомендую. А носки замочив і забрав у Єпіцентрі. Прийшли через 2 дні.

• Коментар продавця11 вересня 2022

  Сергій дякуємо за оцінку роботи нашої команди. Дійсно це неприпустимо, я виясню чому так сталося і прийму міри.
  Шкарпетки дійсно швидко закінчились, ми очікуємо нові партії , доречі уже новинка - розумні шкарпетки з керуванням зі смартфону.
  В якості компенсації дарую вам сертифікат на 300грн на одяг з підігрівом та портативну електроніку, по умови його отримання і використання прошу написати на obogrev01@gmail.com з темою: Запит на сертифікат 300грн від ваше ПІБ.
  З повагою, директор Проц Андрій.

Зробив замовлення на жилет!виявилось нема в наявності,добре що через аром оплату!!!обіцяють що буде наступного тижня!спробую ще раз маю надію що продавець відповідає за свої слова!

Не рекомендую

• Коментар продавця07 вересня 2022

  Олександра, доброго дня. Перепрошуємо за незручності. Наразу через ажіотажний попит на обігрівачі на заводах черги, на сайті не встигаємо змінювати. Менеджер запропонував вам аналог з іншого виробництва по тій самій ціні. Також виправили на сайті наявність товару. Просимо звязатись з менеджером для внесення змін в ваше завмовнення. Надіємось на розуміння. З повагою, директор Проц Андрій

Неякісний товар , у ножа вже тріснула ручка (((

• Коментар продавця06 вересня 2022

  Дякуємо за відгук, такий випадок перший, пропонуємо зв'язатись для отримання компенсації.

• Коментар продавця11 вересня 2022

  Олексій дякуємо за відгук. Перепрошуємо за незручності, нажаль цей тиждень виявився піковим за цей рік, можливо дійсно не встигли до вас додзвонитись. Якщо вам ще актуально, ми зробимо знижку - повідомте нас. Якщо вас не наберуть 12.09 до 14.00 прошу написати на пошту директора obogrev01@gmail.com
  З повагою, директор Проц Андрій.