Відгуки про компанію ECO-OBIGRIV (тримаємо якість з 2011р.)

довго зв'язуватися

товар не якісний. при першій же підзарядці відбулось як бочка. температура товару була понад 60 градусів. дивом не створило пожежу. продавець дуже важкий на підйом. складається враження що навмисно затягує час. товар відправив назад. відремонтували, буду обережно використовувати. Сам продавець без ініціативний. якщо товар гарантійний хочете придбати. замислитись. почав реагувати лише після відгуку.

• Коментар продавця23 серпня 2022

  Доброго дня, шановний Дмитро. Перепрошуємо за затримку з відповідями. Наразі, через пікове навантаження обробка замовлень і запитів ввідбувається трохи довше, але, запевняємо, ми цінуємо і бачимо кожний запит.
  З вами працює стажор, він старається, але ще вчиться. Перепрошуємо за незручності.
  Неякісний товар ми обмінюємо або лагодимо по гарантії, так є з 2013 року! Ми, доречі, одні з небагатьох на ринку, хто дає реальну гарантію магазину на подібні товари з Китаю виробників, які не мають гарантійних центрів обслуговування в Україні. Я персонально взяв на себе ваше питання, і написав вам варіанти вирішення рекламації в чаті сайту 18.08.22 в 16:35. Наразі павербанк полагодили, відправляємо вам. Сподіваюся, що вирішили вашу проблему. Якщо виникнуть питання, звертайтесь.
  Гарного дня!
  З повагою, Андрій Проц директор магазину.