Відгуки про компанію ECO-OBIGRIV (тримаємо якість з 2011р.)

Заказывал стельки с подогревом. АКБ встроен в саму стельку. Есть регулятор на три режима температур. Все работает исправно. Стелька нагревается до выбранной температуры быстро(до 1 минуты). Сделаны добротно. Качеством доволен.

Ціни актуальні,зробив заказ і зі мною звязалися через 30 хв,персонал чемний,договорилися про доставку в мож селище,,отримав жилет з підігрівом на новій почті,там і провірив.Жилет ношу місяць всі нагрівальні елементи працюють,акамулятора на 20000 достатньо до 10 годин роботи в режимі 58 градусів.Рекомендую разом з носками з підігрівом)))Стоїш на морозі наче притулившись до батареї.Хороша річ для тих хто працює на холоді,здоровя за гроші не купиш))))

• Коментар продавця17 грудня 2018

  Дякуємо за відгук, Олександр. Грійтесь на здоров"я і звертайтесь ще, в нас ще багато цікавого планується з одягу з підігрівом.

Не можу дати оцінку товару, так як дана компанія вже майже місяць годує мене обіцянками. Маю щастя, що не зробив ніякої передплати.За 27 днів вони навіть жодного разу не передзвонили, я сам з ними звязуюся періодично, вже навіть з`єднували з керівником ,але крім слів що їм завжди щось не хватає до комплекту і прохань почекати "вам передзвонять" нічого не отримав. Я не скандальна людина , я навіть жодного кривого слова їм не казав і голоса не підвищував.Але "терпець" вже обірвався і вирішив написати негативний відгук про саму компанію.Товар-" Термо гетри" з того часу як я їх замовив (23-го листопада) весь час розміщений на їх сайті як товар який є в наявності.Нічого іншого як думка про те, що це фірма обманює і ловить довірливих покупців з передплатами мені в голову не приходить, тому хочу всіх покупців застережити від довірливих кроків. Солідний продавець каже прямо:"Нажаль тепер цього товару нема", і на сайті зазвичай стоїть відмітка про його відсутність, а тут все не серйозно. Шкодую за втрачений час, навіть за той що потратив на цей відгук.

• Коментар продавця19 грудня 2018

  Шановний покупець, мені дуже шкода, що так сталось, що ваше замовлення досі не виконане. В нас дійсно на залишку є гетри, але іншого розміру, тому можливо через це товар в статусі є в наявності. В сезон ми не завжди встигаємо змінювати статуси, бо не вистачає кадрів - це вже загальна тенденція в Украіїні після безвізу.
  Нас дуже підводять постачальники комплектуючих, які не завжди посатчають якісний товар. На скільки мені відомо, затримка виникла з вашим замовленням з причини відстутності якісних корпусів паервбанку 6800 мА з током 2А. Насправді багато наших клієнтів вже отримали одяг з підігрівом і задоволені якістю. Хоча є і негативні відгуки, власне над ними і працюємо, шукаючи і далі надійних постачальників і якісні комплектуючі. Це і є головна причина затримок деяких моделей. ЯК показали тести і досвід наших клієнтів, саме вихідний ток 2А і 5В здатний забезпечити турбо режим обігріву з температурою до 55С в гетрах зі пдігрівом.
  До того ж, у вашому впадку, ми не вимагали предоплати, хоча на товар під заказ ми беремо певну предоплату. В нас є багато недобросовісних клієнтів, які замовляють по 2 рази у різних наших менеджерів товар, або змовляють в різних магазинах з наложкою щоб тільки поміряти або хто перший надішле, а далі навіть не дзвонять і не повертають замовлення.
  В якості компенсації, пропонуємо вам знижку 15% на даний товар або аналогічний інший.
  Надіюсь на розуміння.

Жулики. Взяли 100 грн предоплаты и ничего не выслали. Делал заказ в понедельник. Позвонили, сказали что товара нет (как обычно), есть подороже и похуже. Ладно, к такому привык уже, согласился. Спрашивал прийдет ли в пятницу, обьяснил, что беру на подарок, поэтому срок важен. Сказали - да. Вечером перезвонили, попросили сделать предоплату 100 гривень, потому что многие хитрые покупатели не хотят брать если размер не подходит. Отправил деньги в течении получаса - это вечер понедельника. В среду перезвонили, спросили сделал ли я предоплату. Сказал что сделал. Все. Сегодня воскресенье - ни гугу. Похоже деже не высылали. Разумеется мне оно уже так нужно как новогодняя елка в марте. А на мои 100 гривень пусть себе совести немного купят.

• Покупець17 грудня 2018

  Администрация предложила довольно щедрый вариант решения проблемы (который мне, увы, не подошел) и вернули предоплату. Надеюсь это единичный случай и внимание руководства это однозначный плюс магазину. Поэтому считаю, что проблема решена.

в ответ тишина ужасное отношение к клиенту!!!!!!! отменяю заказ!!!

Рекомендую,дуже порядний і відповідальний колектив.Навідь потурбувались після отримання ! Успіхів Вам !

Гарний обігрівач. куплю на всю хату.

Все ОК!
Консультант рассказал все как есть и очень помог определиться.
Доставили быстро и все целое.
Рекомендую.

Пів дня телефонув, щоб дізнатися чи стілки з підігрівом. Обіцяли через хвилинку уточнити та передзвонити. Пять раз до них телефонував чере кожні пів години. І постійно обіцяли через хвилинку зателефонувати. Так і не дочекався дзвінка.

• Коментар продавця05 жовтня 2018

  Шановний клієнт, приносимо вибачення. В звязку з похолоданням, різко зросла кількість дзвінків, в той же час захворів консультант. Нам не вистачає кваліфікованих кадрів для обробки дзвінків. Трубку піднімали стажори, які дійсно взагалі не володіли інформацією. Я, як керівник магазину працюю над пошуком додаткового штату, але цього року це особливо важко оскільки відкрили безвіз. Кордон від нас за 50км. Обіцяємо виправити ситуацію.
  Ви завжди можете залишити заявку - вам протягом дня перезвонять або повідомлять на емейл, вайбер, смс..
  На даний момент стельок Ультраспорт немає, очікуються протягом 5днів, є в наявності Лакстоун.